Vấn đề băn khoăn và lo ngại nhất khi sang nước ngoài khám chữa bệnh là làm sao để hiểu được từ ngữ chuyên khoa và giao tiếp với các bác sĩ. Hiểu được vấn đề đó, IPS sẽ sắp xếp phiên dịch y khoa theo yêu cầu của bệnh nhân. Đội ngũ phiên dịch y khoa của IPS là những công dân Việt Nam sống và làm việc lâu năm tại Singapore sẽ giúp đỡ bệnh nhân nhiệt tình trong suốt quá trình thăm khám cũng như điều trị tại các bệnh viện Singapore.