Sau khi tư vấn cũng như tiếp nhận hồ sơ bệnh án, IPS sẽ hỗ trợ bệnh nhân trong việc dịch hồ sơ bệnh án từ tiếng Anh sang tiếng Việt và ngược lại sau khi bệnh nhân nhận được kết quả xét nghiệm và điều trị từ các bệnh viện Singapore và trong các trường hợp cần thiết khác.